Користувачі нової служби Apple Savings від Apple, запущеної в квітні в партнерстві з Goldman Sachs, повідомляють про серйозні затримки при знятті або переміщенні своїх депозитів. За даними Wall Street Journal, клієнти тижнями намагалися отримати суми до 100 000 доларів , які застрягли на ощадних рахунках Apple .
Пояснення затримок є розумним – принаймні, за химерними мірками традиційної Фінанси системи. У багатьох випадках заморожені кошти проходили «перевірку безпеки» — тобто Goldman стежить за тим, щоб її вкладники T були залучені до злочинного відмивання грошей.
Це уривок з інформаційного бюлетеня The Node, щоденного огляду найважливіших новин про Крипто на CoinDesk і за його межами. Ви можете підписатися на повну розсилку тут .
Абсурдність цього багатошарова і нюансована, як суфле незграбних, антиклієнтських банківських практик. Як бачите, ONE із стимулів для такої перевірки безпеки банку є внесення великого депозиту на новий рахунок. Але Apple активно рекламує відсоткову ставку, вищу за середню, за своєю ощадною службою (4,15%), тому T дивно, що люди вносять великі суми – це теж те, що звичайні люди вже роблять з ощадним рахунком? А послугу заощаджень було запущено лише кілька тижнів тому, тому всі рахунки нові.
Іншими словами, якщо ви дотримувалися маркетингових рекомендацій Apple і відкрили новий великий ощадний рахунок, яким керує Goldman, система за замовчуванням визнає, що ви відмиваєте гроші, чиї кошти мають бути негайно заморожені на невизначений термін.
Це стає ще більш антиутопічним кошмаром, коли ви подивіться на конкретних людей, націлених на зухвалі зусилля Goldman проти відмивання грошей.
ONE з жертв, яка поспілкувалася з Журналом, був Антоніо Санчес, музикант, лауреат Греммі, який співпрацював з Дейвом Метьюзом і Трентом Резнором . QUICK пошук у Google і телефонний дзвінок могли легко визначити, що ця людина навряд чи є відмивачем грошей. Але натомість Санчес, як і інші зазначені клієнти, тижнями бився через кафкіанський лабіринт обслуговування клієнтів, намагаючись вирвати заморожені 100 000 доларів, призначені для початкового внеску на будинок. Санчесу довелося позичити гроші у своєї тещі: справді, кошмар понад кошмарами.
А якщо ти не лауреат Греммі? Що ж, це точно не покращить ставлення до вас. ONE рішенням, яке спрацювало для кількох профільних клієнтів, було... змусити Wall Street Journal зателефонувати Goldman щодо їхніх проблем. Це рішення для обслуговування клієнтів недоступне для більшості з нас.
Goldman Sachs не є банком, орієнтованим на роздрібну торгівлю, і йому дуже важко обслуговувати невеликих клієнтів. Але цей інцидент також свідчить про більший перехід у традиційній банківській справі від будь-якого виду значущого обслуговування клієнтів до все більш автоматизованого, безкорисливого та навіть ворожого підходу до нікчемних роздрібних вкладників.
Дивіться також: Банківські операції з частковим резервуванням — це шахрайство (але це геніальність) | Погляди
Що робить цю упередженість проти клієнтів справді токсичною, так це те, що вона поєднується з абсолютно непрозорим режимом боротьби з відмиванням грошей, який, здається, має беззаперечний ефективний контроль над кожним банківським депозитом у Сполучених Штатах. Зробіть ONE невірний крок – щось, що LOOKS навіть трохи підозрілим для алгоритму вимкнення звуку чи аналітика даних, який отримує недостатню плату – і раптом ваша власність буде «на розгляді», доки вони не скажуть інше.
Ця підозріла діяльність, очевидно, тепер включає «відкриття банківського рахунку» та «внесення на нього грошей».
Тож запитайте себе це. Коли вашому банку T , хто ви, і він має право заморозити ваші кошти в будь-який час без пояснення причин на невизначений період... чи справді ці гроші взагалі ваші?