Да, пиар в блокчейне все еще имеет значение, несмотря на советы Баладжи

Основателю стартапа, впервые работающему с PR-агентством, непосредственные последствия резонансной кампании или расширенного взаимодействия могут показаться неясными. Это кажется особенно верным, когда известные влиятельные лица и предприниматели, такие как Баладжи Сринивасан, довольно прямо говорят основателям «нанимать авторов, а не специалистов по связям с общественностью» .

Эта статья является частью Недели маркетинга Web3 от CoinDesk .

Мотти Пир — председатель и со-генеральный директор ReBlonde, фирмы, занимающейся маркетингом и связями с общественностью Web3. Примечание. Мнения, выраженные в этой колонке, принадлежат автору и не обязательно отражают точку зрения CoinDesk, Inc. или ее владельцев и аффилированных лиц.

Обоснование Шринивасана здесь основано на стратегии Tesla по роспуску своего отдела по связям с общественностью в 2020 году – необычному шагу, от которого компания недавно отказалась – что еще больше подчеркивает часто непредсказуемое или беспорядочное поведение ее генерального директора ELON Маска.

Хотя руководителям компаний, возможно, имеет смысл сделать свои коммуникации более прямыми, это T обязательно означает, что им следует отказаться от PR как устаревшего инструмента. Как ветеран PR с многолетним опытом помощи компаниям в преодолении любого успеха и неудачи, я стал свидетелем того, как ожидания в отношении связей с общественностью радикально изменились за эти годы.

Это особенно актуально в сфере блокчейна, где лидеры все еще не разбираются в коммуникационной сфере и могут в конечном итоге невольно поставить под угрозу будущее своего проекта, игнорируя достоинства и ценность коммуникационного плана.

Сринивасан повторяет многие тезисы, которые в течение многих лет высказывались по связям с общественностью как отрасли: это пережиток прошлого, он уступает журналистам слишком большой контроль над повествованием и T способствует напрямую конверсии, как прямой маркетинг. Его предлагаемая альтернатива — использовать ориентированный на компанию подход, ориентированный на создателей контента, который отказывается от средств массовой информации (или внедряет для этого искусственный интеллект) и советует нанимать только специалистов по связям с общественностью, которые прошли ребрендинг и стали «создателями» со встроенной аудиторией.

Давайте проясним: PR и SEO или маркетинг – это не одно и то же. Хотя они подпадают под более широкий термин «коммуникации», ошибочно предполагать, что их стратегии, ключевые показатели эффективности или добавленная стоимость взаимозаменяемы. Это также совершенно неверно истолковывает то, чем занимаются специалисты по связям с общественностью, приписывая их единственную ценность рассылке пресс-релизов.

Да, контент – король любого современного общения. Но хотя специалисты по связям с общественностью также выполняют функции создателей контента, не все создатели контента могут выйти на арену PR.

Верно также и то, что хотя средства массовой информации и отдельные репортеры могут быть дружелюбны, они не являются вашими друзьями и не входят в команду компании по маркетингу и социальным сетям. Проект, пытающийся обеспечить постоянное освещение в СМИ, никогда не сделает этого, публикуя TikToks или X-треды.

PR работает в заработанных средствах массовой информации – используя объявления компаний, прочные отношения со СМИ и репортерами, интеллектуальное лидерство и другие стратегии, ориентированные на контент, для получения результатов без необходимости за это платить. Идея о том, что специалисты по связям с общественностью «бесплатно раздают ценный контент» журналистам, совершенно неверно характеризует то, для чего нужен PR-контент.

Существует также тонкая грань между оповещением средств массовой информации о захватывающем объявлении или развитии событий и спамом вашей аудитории новостями, которые на самом деле не являются новостями. Специалисты по связям с общественностью могут посоветовать, какой информацией поделиться, и повысить ценность объявления, которое вознаградит ваши усилия по освещению, которое действительно найдет отклик у ключевой аудитории и заинтересованных сторон.

Тот факт, что блокчейн и Криптo укоренились в интернет-культуре и общении в социальных сетях, T делает традиционный пиар устаревшим. Это просто требует BIT поворота, который может обеспечить только команда опытных специалистов по коммуникациям.

Размещение с оплатой за игру или создание платного социального контента никогда не принесут таких же результатов, как зарабатываемые медиа. И любое агентство, команда по связям с общественностью или публицист-фрилансер, утверждающие, что их можно приравнять, заблуждаются.

Проще говоря: у пользователей аллергия на платные медиа. Вот почему большинство людей устанавливают расширения для блокировки рекламы в свой веб-браузер или доплачивают за потоковую передачу без рекламы на Spotify или Netflix. Мы живем в мире, засыпанном рекламой и Партнерские материалы , конкурирующим за клики в социальных сетях и практически на любой другой платформе. Таким образом, если реклама или кампания влияния не особенно запоминаются, мы, естественно, закрываем глаза на нее.

Это очень конкретно отражается на медиапотреблении. Вероятно, вы T помните последние десять рекламных объявлений или Партнерский материал постов, которые вы видели в TikTok, но вы помните заставляющую задуматься статью об интересной компании или подкаст с проницательным основателем в вашей ежедневной поездке на работу.

См. также: Как маркетинг Web3 меняет игру | Мнение

Социальные сети — вещь непостоянная, и то, что у создателя или руководителя компании может быть аудитория, T обязательно означает, что ваш проект будет устойчиво получать такой же резонанс.

Точно так же сосредоточение внимания исключительно на создателях контента для руководства усилиями по связям с общественностью T слишком поможет в условиях кризиса или противоречий — двух вещей, к которым, к сожалению, склонны блокчейн-компании и их основатели. Ни один инвестор не хочет Словарь о разочаровывающем квартале из поста X, и ни один сотрудник не хочет слышать о предстоящих увольнениях из TikTok.

В любом случае, проекты должны иметь SEO и маркетинговый план для повышения конверсии и привлечения потенциальных клиентов, но он не может заменить тяжелый труд заработанного пиара или преуменьшить его результаты.

Во всех этих областях используются уникальные подходы с уникальными недостатками, преимуществами и ожиданиями. Может быть некоторое совпадение, но в конечном итоге рентабельность инвестиций в PR достигается за счет создания и поддержания вневременного и уважаемого бренда, а не за счет кликов по партнерским LINK или язвительных, эфемерных постов авторов.

Основателям и руководителям стартапов, расширяющих границы возможного в сфере технологий, следует опасаться этих различий, а также любой организации, которая утверждает, что либо гарантирует покрытие, либо производит результаты, которые T отражают реальное положение компании.

В противном случае сглаживание коммуникационной стратегии с акцентом исключительно на социальных сетях или QUICK победах и вообще бессмысленных показателях рискует свести на нет тяжелую работу и самоотверженность команды, пытающейся сделать инновации реальностью.