:format(webp)/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com/coindesk/EXENBGG3CBCANAXZ3KJU5BRENE.jpg)
Пользователи нового сервиса Apple Savings, запущенного в апреле в партнерстве с Goldman Sachs, сообщают о серьезных задержках при снятии или перемещении своих вкладов. По данным Wall Street Journal, клиенты в течение нескольких недель пытались вернуть суммы, достигающие 100 000 долларов , застрявшие на счетах Apple Savings .
Объяснение задержек вполне разумное – по крайней мере, по странным стандартам традиционной Финансы системы. Во многих случаях замороженные средства находились на «проверке безопасности» – то есть Goldman следит за тем, чтобы его вкладчики T занимались криминальным отмыванием денег.
Это отрывок из информационного бюллетеня The Node, ежедневного обзора самых важных новостей о Криптo на CoinDesk и за его пределами. Вы можете подписаться на получение полной рассылки здесь .
Абсурдность этого многослойна и нюансирована, как смесь неуклюжих, антиклиентских банковских практик. Видите ли, ONE из поводов для такой проверки безопасности банка является внесение крупного депозита на новый счет. Но Apple активно рекламирует процентную ставку по своим сберегательным услугам выше средней (4,15%), поэтому T , что люди вносят большие суммы – это тоже своего рода то, что нормальные люди уже делают со сберегательным счетом? А сберегательная служба запустилась всего несколько недель назад, поэтому все счета новые.
Другими словами, если вы последовали маркетинговым сигналам Apple и открыли большой новый сберегательный счет под управлением Goldman, по умолчанию в системе заложено предположение, что вы являетесь отмывателем денег, чьи средства должны быть заморожены немедленно и на неопределенный срок.
Это становится еще более мрачным кошмаром, если посмотреть на конкретных людей, на которых нацелены неуклюжие усилия Goldman по борьбе с отмыванием денег.
ONE из жертв, поговоривших с журналом, стал Антонио Санчес, музыкант, лауреат премии Грэмми, сотрудничавший с Дэйвом Мэтьюзом и Трентом Резнором . Это человек, которого можно было легко определить с помощью QUICK поиска в Google и телефонного звонка, вряд ли занимается отмыванием денег. Но вместо этого Санчес, как и другие описанные клиенты, в течение нескольких недель продирался через кафкианский лабиринт обслуживания клиентов, пытаясь высвободить замороженные 100 000 долларов, предназначенные для первоначального взноса за дом. В итоге Санчесу пришлось занять деньги у тещи: настоящий кошмар за пределами кошмаров.
А если ты не обладатель Грэмми? Ну, это, конечно, не улучшит отношение к тебе. ONE решение, которое сработало для некоторых из представленных клиентов, заключалось в том, чтобы заставить Wall Street Journal позвонить в Goldman по поводу их проблем. Это решение по обслуживанию клиентов недоступно большинству из нас.
Goldman Sachs не является банком, ориентированным на розничную торговлю, и ему приходится серьезно бороться с попытками обслуживать мелких клиентов. Но этот инцидент также отражает более масштабный сдвиг в традиционном банковском деле от какого-либо значимого обслуживания клиентов к все более автоматизированному, бескорыстному и даже враждебному подходу к мелким розничным вкладчикам.
Однако что делает эту предвзятость против клиентов по-настоящему токсичной, так это то, что она сочетается с совершенно непрозрачным режимом борьбы с отмыванием денег, который, похоже, имеет неоспоримый эффективный контроль над каждым банковским депозитом в Соединенных Штатах. Сделайте ONE неверное движение – что-то, что LOOKS даже смутно подозрительным немому алгоритму или низкооплачиваемому аналитику данных – и внезапно ваша собственность окажется «на рассмотрении», пока они не скажут иначе.
Эта подозрительная деятельность, очевидно, теперь включает в себя «открытие банковского счета» и «внесение на него денег».
Так спросите себя об этом. Когда вашему банку T равно, кто вы, и он имеет право заморозить ваши средства в любое время, без объяснения причин, на неопределенный период… действительно ли эти деньги вообще ваши?
