A Tecnologia Blockchain e sua base de usuários podem estar se distanciando. Como a indústria avançou muito nos últimos cinco anos em termos de capacidades técnicas e perspicácia financeira, é difícil dizer que o seu público evoluiu da mesma forma.
Este artigo faz parte do pacote Web3 Marketing da CoinDesk. Nota: As opiniões expressas nesta coluna são de responsabilidade do autor e não refletem necessariamente as da CoinDesk, Inc. ou de seus proprietários e afiliados.
Roy Blackstone é diretor criativo da SHADOW WAR .
Claro, você tem muito menos golpistas e prodígios autoproclamados infiltrando-se no ecossistema do que antes, graças ao último mercado baixista. Mas a cultura hiper-online de trolls e comentaristas ainda é a face pública da indústria Cripto para muitos. Em plataformas online, meios de comunicação social e conferências do setor, vozes procuram continuamente influenciar a trajetória da Cripto e ajudar os HODLers a navegar nas águas turbulentas do mercado.
No entanto, no meio do barulho das opiniões, uma questão crítica deve ser abordada: serão estes críticos apenas observadores secundários ou detêm um poder concreto para impulsionar o progresso na indústria? À medida que a Cripto perde seu status marginal, é hora de contar com sua indústria artesanal de críticos e influenciadores.
Equilibrando contribuições e críticas
Cada indústria tem um conjunto de comentadores – desde o desporto ao entretenimento e à política – e cada sector tem especialistas armados com palavras, ideias e um grau variável de influência e credibilidade. No entanto, para uma indústria nativa da Internet como a Cripto , que depende de fóruns digitais para comunicação, as comunidades online desempenham um papel fundamental na formação de percepções, influenciando a tomada de decisões e impulsionando as tendências gerais do mercado .
O crescimento da indústria blockchain oferece aos recém-chegados a oportunidade de explorar ferramentas financeiras emergentes e Finanças descentralizadas. Embora tenha ganhado força positiva, o grupo de construtores ainda permanece relativamente pequeno. O cenário Cripto está repleto de muitos participantes com pouca ou nenhuma experiência em tecnologia ou Finanças , mas que ainda estão ansiosos para contribuir com suas perspectivas e apoio a este espaço em expansão.
Como tal, plataformas como X, Telegram e Discord, juntamente cominfluenciadores Cripto , tornaram-se a força vital de muitos projetos Web3 – e o feedback pode propagar-se pela Internet, atingindo um vasto público numa questão de momentos. ELON Musk é um exemplo perene, com suas postagens no X sobre criptomoedas tendo um impacto notável no mercado de forma consistente. Claramente, há uma influência amplificada de vozes externas na trajetória da Cripto e dos projetos associados.
Os benefícios? As plataformas sociais tornaram-se base para o crescimento de novos projetos, inserindo-se autenticamente em discussões Cripto .
A TAG Heuer, por exemplo, usou o X para lançar a mudança da marca de relógios de luxo para a Web3. Com isso, os NFTs subiram para o quinto lugar na lista de interesse dos seguidores da marca no X, de 13% antes do lançamento. Isso mostra como as marcas que buscam entrar no espaço Web3 recorrem a plataformas que priorizam o usuário, como X, para estabelecer uma presença onde seu público-alvo se reúne, em vez de depender apenas de métodos tradicionais de marketing.
Dito isso, em um nicho da indústria como a Cripto, sua cultura inerentemente online o torna excepcionalmente suscetível a trolls – e quanto mais ridículo ou ultrajante for o ridículo, maior será o potencial de frustração. Como as comunidades Cripto são tribais, muitas vezes elas investem emocional e financeiramente em sua rede ou projeto blockchain favorito, tornando-as automaticamente defensivas ou resistentes a críticas que desafiam seus interesses.
Aplica efetivamente a “cultura stan” a um ecossistema financeiro e tecnológico muito real. Mas isso significa que todo crítico de Cripto é apenas um troll disfarçado?
Minimizando a lacuna de confiança
Quando é construtiva, a crítica catalisa o progresso – e a Cripto não provou ser diferente. A crítica e a discussão construtivas podem promover a inovação, impulsionar a colaboração e ajudar os recém-chegados a navegar no seu terreno.
Organizações bem geridas podem aproveitar a crítica construtiva para enfrentar desafios complexos, uma vez que os esforços colaborativos são alimentados pelo conhecimento partilhado. O ecossistema beneficia do olhar crítico dos comentadores, distinguindo a inovação real dos projetos que fazem disparar fumo.
Uma maneira de lidar com o feedback negativo sobre o setor é colocar os fundadores de empresas diante de seu público. Envolver-se num diálogo aberto e em discussões com os críticos é uma forma produtiva de garantir que a informação que circula online é factual e não baseada nos sentimentos dos cépticos em relação ao projecto.
Sessões virtuais AMA (pergunte-me qualquer coisa) por meio de plataformas como Telegram, Reddit, X e YouTube permitem que os líderes do projeto interajam com os membros da comunidade, abordem pontos problemáticos e mostrem seu valor. Compartilhar metas e atualizações sobre projetos diretamente com o público promove a fidelização e uma experiência positiva com a marca.
Mesmo agora, estamos testemunhando os benefícios da crítica construtiva, à medida que a crítica comum ao pouco profissionalismo e negligência da criptografia foi abordada e despertou o interesse dos atores institucionais.
Esta mudança no interesse regulatório das instituições financeiras é uma prova de que os criadores de Cripto devem ouvir e reconhecer o feedback dos seus utilizadores. Quanto mais os desenvolvedores puderem aceitar críticas fundamentadas de sua comunidade, mesmo de pessoas de fora, mais rápido o ecossistema amadurecerá e se expandirá.
As críticas produzem uma torrente de respostas, muitas vezes obscurecendo os méritos subjacentes do assunto e exacerbando a volatilidade da indústria. Um esforço conjunto em direção à educação, processos simplificados e segurança robusta é necessário para introduzir a próxima onda de entusiastas da Cripto no mainstream. Ao promover a familiaridade e a confiança, o ecossistema Cripto pode transcender a sua reputação, abrindo caminho para uma adoção e crescimento generalizados.