Sì, le PR sono ancora importanti nella Blockchain, nonostante il consiglio di Balaji

Per un fondatore di startup che lavora per la prima volta con un’agenzia di pubbliche relazioni, gli impatti immediati di una campagna di risonanza o di un impegno prolungato potrebbero non sembrare chiari. Ciò sembra particolarmente vero quando importanti influencer e imprenditori come Balaji Srinivasan dicono piuttosto bruscamente ai fondatori di “assumere creatori, non relatori pubblici” .

Questo editoriale fa parte della Web3 Marketing Week di CoinDesk .

Motti Peer è presidente e co-CEO di ReBlonde, una società di marketing e PR di Web3. Nota: le opinioni espresse in questa colonna sono quelle dell'autore e non riflettono necessariamente quelle di CoinDesk, Inc. o dei suoi proprietari e affiliati.

La logica di Srinivasan qui si basa sulla strategia di Tesla di sciogliere il suo dipartimento PR nel 2020 – una mossa insolita su cui la società ha recentemente fatto marcia indietro – sottolineando ulteriormente il comportamento spesso imprevedibile o irregolare del suo CEO ELON Musk.

Anche se potrebbe avere senso che i leader aziendali rendano le loro comunicazioni più dirette, ciò T significa necessariamente che debbano accantonare le PR in quanto strumento antiquato. In qualità di veterano delle pubbliche relazioni con decenni di esperienza nell'aiutare le aziende a superare ogni tipo di successo e battuta d'arresto, ho assistito a come le aspettative riguardo alle pubbliche relazioni siano cambiate radicalmente nel corso degli anni.

Ciò è particolarmente vero nell’arena della blockchain, dove i leader sono ancora alle prime armi nello spazio delle comunicazioni e potrebbero finire per mettere involontariamente a repentaglio il futuro del loro progetto ignorando le virtù e il valore di un piano di comunicazione.

Srinivasan fa eco a molti punti di discussione che per anni sono stati rivolti alle pubbliche relazioni come industria: è una reliquia del passato, cede troppo controllo narrativo ai giornalisti e T contribuisce direttamente alla conversione come può fare il marketing diretto. La sua alternativa proposta è quella di adottare un approccio allineato all’azienda, incentrato sul creatore di contenuti, che rinunci ai media – o all’implementazione dell’intelligenza artificiale per farlo – e consiglia di assumere solo professionisti delle pubbliche relazioni che hanno cambiato il loro marchio in “creatori” con un pubblico integrato.

Cerchiamo di essere chiari: PR e SEO o marketing non sono la stessa cosa. Sebbene rientrino nell'ambito più ampio della “comunicazione”, è sbagliato presumere che le loro strategie, i KPI o il valore aggiunto siano intercambiabili. Inoltre fraintende completamente ciò che fanno i professionisti delle pubbliche relazioni, attribuendo il loro unico valore all'invio di comunicati stampa.

Sì, il contenuto è il re di ogni tipo di comunicazione moderna. Ma mentre i professionisti delle PR funzionano anche come creatori di contenuti, non tutti i creatori di contenuti possono entrare nell’arena delle PR.

È anche vero che, sebbene i media e i singoli reporter possano essere amichevoli, non sono tuoi amici né fanno parte del team di marketing e social media di un'azienda. Un progetto che cerca di ottenere una copertura mediatica coerente non lo farà mai pubblicando TikTok o X thread.

Le PR operano negli Earned Media, sfruttando gli annunci aziendali, le relazioni ferree con i media e i giornalisti, la leadership di pensiero e altre strategie incentrate sui contenuti per ottenere risultati senza dover pagare per questo. L’idea che i professionisti delle PR “regolino contenuti preziosi gratuitamente” ai giornalisti descrive in modo errato lo scopo dei contenuti PR.

C'è anche una linea sottile tra avvisare i media di un annuncio o sviluppo entusiasmante e inviare spam al pubblico con notizie che in realtà non sono novità. I professionisti delle pubbliche relazioni possono consigliare quali informazioni condividere e aggiungere valore a un annuncio che premia i tuoi sforzi nella copertura che risuona veramente con il pubblico chiave e le parti interessate.

Solo perché blockchain e Cripto sono radicate nella cultura di Internet e nella comunicazione sui social media T rende le PR tradizionali obsolete. Richiede solo una BIT che solo un team di professionisti esperti della comunicazione può fornire.

I posizionamenti pay-to-play o la creazione di contenuti social a pagamento non si accumuleranno mai né raggiungeranno gli stessi risultati degli Earned Media. E qualsiasi agenzia, team di comunicazione o pubblicista freelance che affermi che possa essere equiparato è fuorviante.

In poche parole: gli utenti hanno un’allergia ai media a pagamento. È per questo che la maggior parte delle persone installa estensioni di blocco degli annunci sul proprio browser web o paga un extra per lo streaming senza pubblicità su Spotify o Netflix. Viviamo in un mondo bombardato da pubblicità e Contenuto sponsorizzato in lizza per i clic sui social media e praticamente su qualsiasi altra piattaforma. Quindi, a meno che una campagna pubblicitaria o di influencer non sia particolarmente memorabile, sviluppiamo naturalmente una cecità nei suoi confronti.

Ciò si traduce molto concretamente nel consumo dei media. Probabilmente T ricordi gli ultimi dieci annunci pubblicitari o post Sponsorizzato che hai visto su TikTok, ma ricordi un articolo stimolante su un'azienda interessante o un podcast con un fondatore incisivo durante i tuoi spostamenti quotidiani.

Vedi anche: Come il Web3 Marketing cambia il gioco | Opinioni

I social media sono una cosa mutevole e solo perché un creatore o un leader di un'azienda potrebbe avere un pubblico T significa necessariamente che il tuo progetto otterrà in modo sostenibile la stessa risonanza.

Allo stesso modo, concentrarsi esclusivamente sui creatori di contenuti per guidare gli sforzi di “pubbliche relazioni”T aiuterà molto in caso di crisi o controversia, due cose a cui le società e i fondatori di blockchain, sfortunatamente, si trovano inclini . Nessun investitore vuole Imparare di un trimestre deludente da un post di X e nessun dipendente vuole sapere di imminenti licenziamenti da TikTok.

Sicuramente, i progetti dovrebbero avere un piano SEO e di marketing per aumentare la conversione e la generazione di lead, ma questo non può sostituire il duro lavoro delle pubbliche relazioni guadagnate o minimizzarne i risultati.

Tutti questi campi presentano approcci singolari con svantaggi, vantaggi e aspettative unici. Potrebbero esserci delle sovrapposizioni, ma alla fine il ROI nelle PR deriva dalla creazione e dal mantenimento di un marchio rispettato e senza tempo, non dai clic LINK di affiliazione o dai post sarcastici ed effimeri dei creatori.

I fondatori e i leader di startup che spingono i confini di ciò che è possibile nella tecnologia dovrebbero diffidare di queste differenze e di qualsiasi organizzazione che affermi di garantire copertura o produrre risultati che T riflettono la realtà della posizione di un’azienda.

Altrimenti, appiattire una strategia di comunicazione per concentrarsi esclusivamente sui social media o su risultati QUICK e metriche generalmente prive di significato rischia di sconvolgere il duro lavoro e la dedizione di un team che cerca di trasformare l’innovazione in realtà.