La tecnología de inteligencia artificial aporta beneficios y riesgos a la banca: Bank of America

La tecnología de inteligencia artificial (IA) tiene el potencial de mejorar la eficiencia de los bancos, dijo el lunes Bank of America (BAC) en un informe de investigación. También trae riesgos.

"Si bien una mayor automatización (que probablemente sea la primera y mayor aplicación de la tecnología de IA para los bancos) tiene el potencial de mejorar la productividad bancaria y, por lo tanto, mejorar los rendimientos bancarios, también vemos algunas vulnerabilidades en torno al uso generalizado de la IA en los bancos", dijeron analistas dirigidos por Richard. Tomás escribió.

La industria está altamente regulada y tiene acceso a una gran cantidad de datos confidenciales, lo que significa que los bancos y supervisores tendrán que sentirse "cómodos con los riesgos que acompañan a la institucionalización de la IA", según el informe, señalando que el diálogo entre la industria y Los reguladores están en curso.

Es probable que las preocupaciones se centren en la seguridad y el “desafío de mantener seguros los activos de los clientes en un mundo de IA democratizada que también ha reducido las barreras para los actores de amenazas”, escribieron los autores.

"La tecnología y las redes sociales probablemente han acelerado los retiros de depósitos", decía la nota, en referencia al colapso de varios bancos estadounidenses a principios de este año, y es "menos obvio que los reguladores tengan un antídoto claro para esta nueva realidad".

La mayoría de los grandes bancos ya utilizan la IA, aunque con cautela, y si la tecnología es capaz de ofrecer eficiencias tangibles a los bancos europeos y aumentar la rentabilidad, "es probable que esto se reconozca con calificaciones crediticias más estables o más altas y diferenciales seguros", afirmó. informe añadido.

Bank of America dice que el aumento de ingresos en esta etapa por el uso de la tecnología de inteligencia artificial es "menos tangible".

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